Nossas equipes de Suporte Técnico e Comercial estão com vagas abertas!
Procuramos por pessoas motivadas, pró-ativas, dispostas a aprender e que queiram uma oportunidade de trabalhar em home office.
Não é necessário ter experiência no mercado de trabalho.
Detalhes sobre as vagas
Nós trabalhamos com serviços de streaming, site administrável e aplicativos para pequenas, médias e grandes rádios do Brasil e diversos outros países.
Vaga para a equipe Comercial
Requisitos
- Ser comunicativo e articulado (Essencial!)
- Ter boa fluência verbal e escrita (Gramática é importante!)
- Ter conhecimento básico em informática (Ex: Compreender conceitos como Espaço de Armazenamento e Largura de Banda/Transferência Mensal. Saber usar o básico de ferramentas como Google Planilhas, Google Docs, Microsoft Word, etc.)
- Preferencialmente morar em Joinville, SC. Não é requisito!
- Conhecimento em inglês e/ou espanhol é um plus, mas não é requisito
No que você vai trabalhar?
Como parte essencial da nossa equipe comercial, você será responsável por atender proativamente aos potenciais clientes através de canais digitais (WhatsApp, e-mail) e telefone, esclarecendo dúvidas e destacando os benefícios da nossa plataforma. Sua função inclui também negociar condições de assinatura, oferecendo soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes, tanto em ações ativas quanto reativas.
Benefícios
- Vale refeição ou vale alimentação
- Plano de saúde
- Auxílio home office
Considerações importantes
Ser comunicativo e articulado é essencial, assim como estar aberto ao aprendizado. Aqui você irá lidar diariamente com situações que testarão seu conhecimento, o que exigirá pró-atividade e capacidade de adaptação.
Vaga para a equipe de Suporte Técnico
Requisitos
- Boa fluência verbal e escrita (Gramática é importante!)
- Conhecimento em informática (Gostamos dos nerds! Já montou um computador? Abriu? Formatou o PC? Se já fez isso ou qualquer coisa parecida, essa vaga é para você!)
- Preferencialmente morar em Joinville, SC. Não é requisito!
- Conhecimento em inglês e/ou espanhol é um plus, mas não é requisito
No que você vai trabalhar?
Na nossa equipe de suporte técnico, você terá a missão de oferecer assistência excepcional aos nossos clientes através de chat em tempo real, WhatsApp, e-mail e atendimento telefônico. Suas responsabilidades incluem a análise e resolução de ordens de serviço, além da execução de procedimentos técnicos rotineiros, como o registro e a renovação de domínios na internet e atualização de aplicativos na Google Play. Não se preocupe se você ainda não domina estas tarefas – forneceremos um treinamento completo para garantir que você esteja totalmente preparado para atender às necessidades dos nossos clientes com eficiência e profissionalismo.
Benefícios
- Vale refeição ou vale alimentação
- Plano de saúde
- Auxílio home office
Considerações importantes
Para se destacar nesta posição, é fundamental ter um bom conhecimento em computadores, especialmente no sistema operacional Windows e em todos os aspectos relacionados, como a função e manutenção de drivers. A paciência é uma virtude essencial, pois você irá auxiliar clientes com diferentes níveis de experiência em tecnologia, desde os mais leigos até os mais avançados. Sua habilidade em fornecer explicações claras e resolver problemas de forma eficaz será crucial para garantir que todos os usuários tenham uma experiência positiva e se sintam apoiados em suas necessidades tecnológicas.
Veja como se candidatar
Você já pode se candidatar! É só preencher o formulário abaixo:
O processo de pré-seleção para as vagas começará em 15 de Janeiro de 2024. Após uma análise cuidadosa das candidaturas, entraremos em contato com os principais candidatos para agendar entrevistas em nosso escritório.
Aguardamos com expectativa a oportunidade de conhecer vocês e discutir como suas habilidades e experiências podem contribuir para o sucesso da nossa equipe.
Boa sorte!
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