21
dez
2011
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Expediente nas semanas do Natal e Ano Novo

Prezados Clientes,

Devido às comemorações de Natal e Ano Novo, a BRLOGIC estará atendendo em horário especial. Confira abaixo a programação:

24/12 – Atendimento via HELPDESK das 08:00 às 12:00h. Fora deste horário, apenas em regime de plantão.

25/12 – Atendimento via HELPDESK em regime de plantão.

26/12 à 30/12 – Atendimento via HELPDESK, das 08:00 às 12:00h e das 14:00 às 18:00h. Fora deste horário, apenas em regime de plantão.

31/12 e 01/01/2012 – Atendimento via HELPDESK em regime de plantão.

Portanto, entre os dias 24/12/2011 à 01/01/2012 não haverá atendimento via CHAT e TELEFONE. O atendimento será realizado exclusivamente através da central do cliente (www.central.brlogic.com) de acordo com os horários detalhados acima.

A partir do dia 02/01/2012 retornaremos ao nosso atendimento normal.

Desejamos a todos Boas Festas!

Categoria: BRLOGIC
14
set
2011
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Ampliação do Horário de Atendimento

Abaixo segue os novos horários:

Financeiro

Via Helpdesk: Segunda a Sexta – 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Via Chat: Segunda a Sexta – 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Via Telefone: Segunda a Sexta – 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Comercial

Via Helpdesk: Segunda a Sexta – 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Via Chat: Segunda a Sexta – 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Via Telefone: Segunda a Sexta – 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Suporte

Via Helpdesk: Segunda a Sexta – 09:00 ás 23:30 (tempo médio de 10 minutos para resposta)

Finais de Semana e Feriados – 09:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00 (tempo médio de 10 minutos para resposta)

Via Chat: Segunda a Sexta – 9:00 ás 12:00 e 13:00 ás 18:00

Via Telefone: Segunda a Sexta – 9:00 ás 12:00 e 14:00 ás 18:00

Disposições finais

As solicitações enviadas nos dias úteis após ás 23:30 e finais de semana após ás 18:00 serão respondidas com prioridade a partir dás 08:00 do dia seguinte.

O expediente para todos os departamentos iniciam ás 08:00 para suprir a demanda gerada na noite anterior. O atendimento direto ao público (chat/telefone) inicia ás 09:00.

Categoria: BRLOGIC
24
ago
2011
brcast


10 motivos para usar o novo painel BRCAST

01 – Criação de playlists dinâmicas (Tocar X vinhetas/comerciais para cada X Músicas)

02 – Envio de arquivos através do gerenciador web ou acesso ftp.

03 – Transmitir em MP3 e AACPLUS (AO VIVO e AUTO-DJ).

04 – Transição de AO VIVO para AUTO-DJ ou transição entre playlists sem cortes. Não corta a música que está em execução no horário do agendamento.

05 – Players em flash que suportam AACPLUS e MP3 sem a necessidade de plugins.

06 – Galeria de players com mais de 20 modelos. Basta copiar o código HTML e inserir em outros sites/blogs.

07 – Compatível com todos os dispositivos iOS (iPhone, iPad e iPod).

08 – Sistema de PODCAST para entrevistas, músicas, etc. O sistema gera um player exclusivo para tocar determinado áudio.

09 – Estatísticas completas atualizadas a cada 5 minutos com diversos relatórios.

10 – API para desenvolvedores para integração com outros sites e sistemas.

E ainda:

- Relatório completo de cada playlist com tempo de execução e qualidade do áudio.

- Relatório de ouvintes. Saiba de onde são seus ouvintes, quais programas usam e quanto tempo estão conectados a sua rádio.

- Compatível com transmissão ShoutCast e Icecast.

E muito mais !!!

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Categoria: Sem Categoria
02
ago
2011
brcast


Atualização da galeria de players no painel BRCAST

Prezados Clientes e Amigos,

Com a criação do painel BRCAST, assim como na versão anterior do painel, a BRLOGIC possui a liberdade de implementar e adicionar novos recursos ao sistema para suprir as necessidades do cliente.
Para comprovar o nosso compromisso, atualizamos um excelente recurso do sistema, denominado GALERIA DE PLAYERS.

Acesse o seu painel BRCAST e clique no ícone GALERIA DE PLAYERS para visualizar diversos modelos e copiar o código para inserir em sites e blogs.
Não é necessário modificar nada! Basta copiar o código e colar no site ou blog desejado.

A nova galeria de players possui compatibilidade total com transmissão MP3 ou AACPLUS. Para lhe oferecer a maior variedade de players, nossa equipe de desenvolvimento está sempre acrescendo novos modelos.

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Categoria: BRCAST, Novidades
02
ago
2011
atualizacao


Novidades no painel BRCAST

Prezados Clientes e Amigos,

Buscando sempre inovações em soluções para Streaming de áudio, é com muita satisfação que nós anunciamos a conclusão do desenvolvimento da segunda versão do painel BRCAST, mantendo a identidade visual e funcional da versão anterior, porém com significativas melhorias de performance, estabilidade e também com diversas novidades que certamente irão interessar a todos os atuais clientes.

Veja abaixo algumas das novidades presentes no novo painel BRCAST:

Transição entre playlists

Ao contrário da primeira versão do painel BRCAST e de muitos outros painéis de controle para streaming, a troca de playlists não irá cortar a transmissão atual, o que manterá conectado os ouvintes sem a necessidade de atualizar a página, ou seja, nenhum ouvinte será perdido na transição entre playlists, seja de forma manual ou agendamento.

Transição entre AO-VIVO e AUTO-DJ

Toda vez que você precisar entrar AO-VIVO em sua rádio, não será necessário parar o AUTO-DJ ou usar a opção “CHUTAR AUTO-DJ”. Com a nova versão, você poderá conectar AO-VIVO mesmo que o AUTO-DJ esteja ligado, pois o painel BRCAST irá de forma automática reconhecer a sua transmissão e colocar o AUTO-DJ em segundo plano. Quando precisar parar a transmissão AO-VIVO, o painel irá ativar novamente o AUTO-DJ, e o mais importante, tudo isso sem nenhum tipo de corte na transmissão.

Transmissão AAC e Compatibilidade com Site administrável

O site administrável RádioFácil também foi atualizado assim como o painel BRCAST, fazendo com que agora você possa transmitir AO-VIVO ou pelo AUTO-DJ em AACPlus sem a necessidade de instalação de plugins, basta apenas ter o suporte ao Flash instalado no computador.

Estatísticas

As estatísticas sempre foram e serão importantes para que cada um possa acompanhar o sucesso de seus serviços, sejam eles web-rádios, blogs, sites, entre outros.

Com o novo painel, você poderá acompanhar a média de ouvintes por hora, o número de ouvintes atualizado a cada 5 minutos, podendo verificar em qual momento é registrado a maior e menor audiência, inclusive analisando qual dia da semana possui a maior média de ouvintes.

Além de poder também acompanhar de onde e quais programas seus ouvintes atuais estão acessando sua web-rádio.

Enfim, o sistema lhe apresentará gráficos com todos os detalhes necessários para acompanhar a audiência de sua web-rádio.

Nova galeria de players

A nova galeria de players possui compatibilidade total com transmissão MP3 ou AACPLUS. Para lhe oferecer a maior variedade de players, nossa equipe de desenvolvimento está sempre acrescendo novos modelos.

Atualmente a galeria já conta com mais de 20 modelos, em diversos tamanhos.

Compatibilidade com dispositivos iOS

Agora seus ouvintes poderão acessar sua web-rádio através de computadores convencionais e também através de dispositivos iOS, como iPhone, iPad e iPod, bastando acessar apenas o link compatível que está disponível no painel BRCAST.

Ou se preferir, através do site administrável RádioFácil, na versão mobile, o reconhecimento do dispositivo é realizado de forma automática.

API de desenvolvimento

Muitos clientes buscam desenvolver aplicações para suas web-rádios, seja desde um web-site até um aplicativo para celular, porém há muita dificuldade e restrições para poder concluir o desenvolvimento. Através da API de desenvolvimento do novo BRCAST, você poderá criar aplicativos com diversas informações de sua web-rádio para diversas plataformas, onde você irá definir quem poderá acessar estas informações e também o tipo de acesso.

Para saber mais detalhes acesse www.api.brcast.com.br .

Sistema de Ajuda Interativo (Tutoriais e Feedback)

Buscando facilitar o suporte ao novo painel BRCAST, você poderá acessar tutoriais interativos. Ao invés de utilizar dados fictícios, o tutorial lhe informará exatamente os dados a serem inseridos nos programas de transmissão, facilitando assim o entendimento do mesmo.

Além também de manter o espaço para Feedback, onde poderá reportar erros e dar sugestões de forma fácil.

PodCast

O PodCast é o recurso ideal para disponibilizar um player de um determinado arquivo mp3. É perfeito para você que quer adicionar em seu site uma entrevista, uma música exclusiva, etc. Basta enviar o arquivo e copiar o código html.

Novas assinaturas e Migração para o novo painel

A BRLOGIC já está disponibilizando as novas contas (novas assinaturas) em servidores com a nova versão do painel BRCAST. Os atuais clientes participarão de um plano de migração que começará a ser divulgado em alguns dias. As migrações serão transparentes, ou seja, nenhum dado será alterado (IP, Porta, Senha). Os clientes serão notificados por e-mail alguns dias antes da migração, que ocorrerá sempre durante as madrugadas.

Durante o procedimento de migração que deve durar em média 3 a 4 horas, o serviço será interrompido.

A migração não afetará o acesso ao site administrável. O único serviço afetado durante o processo de migração será o áudio da web-rádio e o acesso ao painel BRCAST.

Confira abaixo algumas telas do novo painel BRCAST

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Categoria: BRCAST, Novidades
01
abr
2011
brcast


BRCAST – Correção na página “Detalhes da playlist”

Hoje, 1 de Abril de 2011, foi realizada uma nova atualização no BRCAST, referente a tela de detalhes da playlist, onde pode ser visualizado o tempo de cada música, com o efeito crossfade e também o tempo que a playlist irá levar até repetir uma música.

A partir de hoje, o sistema conseguirá ler praticamente todos os formatos de arquivos MP3, mostrando um resultado mais próximo possível do tempo que será necessário para tocar todas as músicas da playlist.

A atualização já foi enviada para todos os servidores de streaming da BRLOGIC, podendo ser visualizado através do botão Detalhes em AUTO-DJ > Visualizar Playlists.

Em breve teremos mais novidades referente ao BRCAST.

Se você é cliente e ainda não utiliza o painel BRCAST, solicite agora mesmo a troca em nossa central.

Aproveite para ganhar um upgrade para 20 GB de espaço em seu AUTO-DJ.

Acesse www.central.brlogic.com e abra uma chamado no menu SUPORTE.

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Categoria: BRCAST, Novidades
15
fev
2011
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Nova atualização no RádioFácil, agora com versão Mobile

Hoje, 15 de fevereiro de 2011, foi realizada uma nova atualização no sistema RádioFácil, onde foram adicionadas algumas novidades e correções:

Pensando sempre em inovar e trazer o melhor para seus clientes, a BRLOGIC traz a versão mobile do RádioFácil, com uma interface exclusiva, mais rápida e com navegação aprimorada para celulares.
Agora seus usuários poderão acompanhar as notícias, eventos, promoções, destaques do site e até mesmo ouvir sua web-rádio através de seus celulares.

Ao acessar o endereço do seu site por um celular, automaticamente você será redirecionado para a versão mobile, tendo a opção no final da página de visualizar a versão padrão.

Até o momento estão disponíveis apenas 7 módulos, porém o objetivo é tornar disponível todos os recursos do site.
Abaixo os módulos disponíveis na versão mobile:

Destaque, Notícias, Promoções, Eventos, Redes Sociais e o módulo exclusivo Player.

Importante ressaltar que é necessário ativar este recurso em sua área administrativa, através do menu ‘Mobile’ e em seguida ‘Configurações’.
Você poderá reposicionar os módulos para a versão mobile através do menu ‘Disposição no site (mobile)’ também no menu ‘Mobile’.

Outras atualizações foram realizadas também, segue abaixo maiores detalhes:
Player FlashCompact: adicionado um novo player para o topo do site administrável, verifique no menu Configurações, ‘Configurar topo (Topo, Player)’ na administração do site.
Chat: foi realizada uma correção para alguns sites que encontravam problemas para acessar o chat.
Visualizar resultados de enquete: foi adicionado a opção visualizar os resultados das enquentes através da administração.

Categoria: Novidades, RádioFácil
04
fev
2011
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Novos planos em promoção

Prezados Clientes e Amigos,

Aproveite nossa promoção por tempo LIMITADO !!!
Estamos disponbilizando 3 opções de planos com ótimas configurações:

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STREAMING LIGHT
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80 Ouvintes Simultâneos
Qualidade de até 48kbps
Transferência Ilimitada
Auto-DJ com 20GB de espaço
Site-Administrável
Hospedagem do Site-Administrável
Contas de e-mail ilimitadas
R$ 37,90

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STREAMING PLUS
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65 Ouvintes Simultâneos
Qualidade de até 64kbps
Transferência Ilimitada
Auto-DJ com 20GB de espaço
Site-Administrável
Hospedagem do Site-Administrável
Contas de e-mail ilimitadas
R$ 49,90

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STREAMING PREMIUM
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Ouvintes ilimitados
Qualidade de até 96kbps
Transferência Mensal de 1.5 TB
Auto-DJ com 20GB de espaço
Site-Administrável
Hospedagem do Site-Administrável
Contas de e-mail ilimitadas
R$ 94,90

Para assinar, acesse www.brlogic.com/streaming.php

Categoria: Promoções
26
jan
2011
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Atualização no sistema RádioFácil 2.0b

Informamos que hoje (26/01/2011) foi realizada uma nova atualização no sistema RádioFácil 2.0b com algumas novidades e correções.

Segue abaixo os detalhes da atualização.

Integração com o Twitter
- Corrigido problema que ocorria no momento do cadastro das notícias/eventos/promoções/destaques no texto que ia para o Twitter.

Mais players disponíveis
- Foram adicionados mais players para distribuição para blogs e sites, podendo ser acessado em www.seusite.com/players.php e também através da administração do site.

Atenciosamente,

Equipe BRLOGIC

Categoria: RádioFácil
26
jan
2011
brcast


BRCAST – Relatório de ouvintes por IP e tempo conectado

Prezados Clientes e Amigos,

Já está disponível em todos os servidores que utilizam BRCAST o relatório de ouvintes que mostra informações importantes, como:

- IP do ouvinte
- Tempo conectado
- País do Ouvinte
- Quantidade de ouvintes por país


Para acessar este novo recurso basta clicar na opção “Relatório de Ouvintes” ao lado do número de ouvintes na tela inicial do sistema.

Se você é cliente e ainda não utiliza o painel BRCAST, solicite agora mesmo a troca em nossa central.
Aproveite para ganhar um upgrade para 20 GB de espaço em seu AUTO-DJ.
Acesse www.central.brlogic.com e abra uma chamado no menu SUPORTE.

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Categoria: BRCAST, Novidades

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